Intermec打印機常見故障判斷及解決方法

 如何通過打印機的指示燈狀態(tài)判斷打印機當前狀態(tài)？

Test mode
常機基本調(diào)試

PC4見打印問題及解決方法
打印

易騰邁打印機基本調(diào)試

方法：按住Feed鍵開打印機，直到綠色指示燈開始閃爍時松開Feed鍵

Test Mode主要有以下四個功能：

1. 校準標簽間隙傳感器
2. 打印測試標簽，包含測試圖案并列出當前打印機設置
3. 進入除錯模式
4. 恢復打印機至出廠默認

 

易騰邁指示燈的含義

注意：Test Mode模式中，不要用連續(xù)紙，打印機將無法檢測到標簽間隙并發(fā)生錯誤

PD41

易騰邁條碼打印機指示燈說明

 藍色的就緒 LED 指示燈顯示打印機的運行狀態(tài)。簡言之，在打印機就緒時該LED 指示燈亮。如果就緒指示燈熄滅或閃爍，則表明打印機未完全就緒。有若干狀況會導致此現(xiàn)象。

發(fā)生錯誤狀況時，紅色的錯誤LED 指示燈將亮起或閃爍。這還會引起就緒LED 指示燈閃爍或熄滅。

綠色的就緒/ 數(shù)據(jù)指示燈將根據(jù)打印機的當前狀態(tài)亮起、熄滅或閃爍。

1、電源、就緒/數(shù)據(jù)指示燈亮，錯誤指示燈滅，藍色就緒燈閃爍——打印頭抬起
2、電源指示燈亮，就緒/數(shù)據(jù)指示燈滅，紅色錯誤指示燈和藍色就緒指示燈交替閃爍——打印機缺紙、class="seolabel" style="color: rgb(102, 102, 102); text-decoration: none;">碳帶、切刀錯誤
 

Testmode操作方法：按住Feed鍵，打開打印機電源開關(guān)

Testmode的三種測紙模式：

1、第二個綠色指示燈閃爍時松手，測Gap
2、第三個紅色指示燈閃爍時松手，測Marked
3、第四個藍色指示燈閃爍時松手，測Continuous
3400E

易騰邁條碼打印機Testmode的三種測紙模式
 

自檢模式：按住Feed鍵，打開打印機電源開關(guān)，待介質(zhì)開始移動時松開Feed鍵

目的：打印一張硬件設定測試標簽，以確保打印機操作正常

易騰邁打印機的自檢模式

 

常見打印問題及解決方法

Q：通過并口（串口或USB）連接打印，發(fā)送命令后，打印機沒反映，如何解決？

A：一、確認硬件端口是否正常（并口、串口）。

1、在“開始”——“程序”——“附件”——“命令提示符號”下輸入“Edit”。在Edit的“Options”——“Settings“下設置端口模式；

2、在當前窗口輸入以下指令，并發(fā)送給打印機：
（FingerPrint） （ESim） （IPL）
PRPOS 100，100 ? R;
BAREST "EAN8" N? E4
ALIGN 1 A50,200,0,5,1,1,N,"EXAMPLE 1"?
DIR 1 P1? THIS IS THE SAMPLE LABEL
BARFONT ON SAMPLE
PRBAR "1234567.12345"

 3、輸出正常，硬件端口無故障；打印機無反映，檢查打印端口、打印電纜、電腦端口

Q：通過并口（串口或USB）連接打印，發(fā)送命令后，打印機沒反映，如何解決？

A：二、并口連接方式

1、檢查驅(qū)動端口設置是否正確
2、打印機不關(guān)，重新啟動電腦。Windows在啟動過程中，會自動搜索外接設備。
3、重裝驅(qū)動，步驟如下：
a、關(guān)閉打印機和電腦，連接打印電纜，先開打印機，再開電腦
b、進入Windows界面后，會提示搜索到打印機型號，按系統(tǒng)提示操作，安裝驅(qū)動即可

三、串口連接方式

1、檢查驅(qū)動端口設置是否正確
2、檢查端口通訊參數(shù)設置是否一致
3、在”我的電腦”——“硬件”——“設備管理器”中，將“通訊端口（COMx）”刪除，然后點擊刷新；或打開“通訊端口（COMx）”屬性，點擊“驅(qū)動程序”——“更新驅(qū)動程序”，按系統(tǒng)提示選擇“從列表或指定位置安裝（高級）”——“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”，取消”顯示兼容硬件“，在當前列表中，左邊選擇”標準端口類型“，右邊選擇”通訊端口“，按系統(tǒng)提示下一步即可

Q：通過并口（串口或USB）連接打印，發(fā)送命令后，打印機沒反映，如何解決？

A：四、USB連接方式

1、檢查驅(qū)動中端口設置是否正確
2、插拔電腦端USB接口，系統(tǒng)會提示搜索到打印機型號，并要求安裝該型號的驅(qū)動，按系統(tǒng)提示安裝即可
注：類似問題的判斷步驟，首先是確定電腦與打印機間的硬件連接是否正常，然后再考慮軟件。

Q：指示燈閃紅色，打印作業(yè)中斷

A：打印頭過熱，待打印頭冷卻下來直到指示燈變?yōu)榫G色，打印機會自動重新開始打印

Q：綠色指示燈亮，打印機不工作

A：標簽剝離傳感器感應到有標簽未被剝離；確認打印機與電腦間的通訊連接是否正確

Q：打印機不停的走紙或不停的打印

A：檢查間距傳感器是否被標簽檔住，可能Firmware錯誤

Q：打印機工作正常，但輸出空白

A：檢查介質(zhì)是否被安裝反了

確認碳帶的碳粉面面向介質(zhì)
熱敏方式或熱轉(zhuǎn)印方式，選擇正確的介質(zhì)類型
檢查打印頭是否被正確裝入打印機構(gòu)中
Q：在使用切刀模式時，標簽切口不平

A：檢查介質(zhì)厚度，不能超過0.25mm（9.8mils）
檢查介質(zhì)安裝是否正確

Q：打印黑度不均勻

A：檢查打印頭壓力平衡
調(diào)整打印頭壓力

Q：字跡太淺或者太深

A：敏感度指令設置不正確。改變敏感度設定，使之符合正在使用的介質(zhì)類型（具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設定”部分）
打印頭需要清潔

Q：字體打印質(zhì)量太差

A：介質(zhì)敏感度不正確（具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設定”部分）
打印頭需要清潔
打印對比度不均。調(diào)節(jié)偏調(diào)螺絲
色帶與介質(zhì)類型不匹配
色帶起褶皺。檢查色帶安裝
熱敏/熱轉(zhuǎn)印開關(guān)設定位置不對（具體方法參考手冊“通訊串行端口的設置方法”）
打印機基本調(diào)試

碳帶褶皺調(diào)整

四級旋鈕

 1級最強，4級最弱
 低位時，起皺現(xiàn)象少
 高位時，（碳粉）污染影響小

 

條碼打印機碳帶褶皺調(diào)整
 
碳帶保護調(diào)節(jié)

 

碳帶保護調(diào)節(jié)

 打印標簽如Test Label A，順時針微調(diào)A，如打印標簽如Test Label B，順時微調(diào)B，并測試打印，直到排

除褶皺現(xiàn)象。每次調(diào)整為1/4圈

打印頭平衡盒調(diào)整

易騰邁條碼打印頭平衡盒調(diào)整

壓力不均衡，左右調(diào)整
 

壓力不均衡，左右調(diào)整

壓力過低或過高，調(diào)節(jié)壓力螺絲

傳感器調(diào)整

條碼打印機傳感器調(diào)整

打印質(zhì)量不均勻糾正方法

 

打印濃度調(diào)節(jié)
 

打印濃度調(diào)節(jié)

注：不建議直接用此方法調(diào)節(jié)打印濃度；建議通過改變敏感度設定而改變溫度，具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設定”部分

標簽傳感器調(diào)節(jié)

 

標簽傳感器調(diào)節(jié)

 

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