PDA手持終端在零售業(yè)的作用和效果

零售業(yè)市場的成熟和消費(fèi)者的日趨理性，也促使連鎖零售業(yè)的競爭重心轉(zhuǎn)移到了成本、效率和顧客滿意度上，競爭重心的轉(zhuǎn)移，使“信息化”成為了連鎖零售企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的必要途徑。PDA手持終端作為數(shù)據(jù)采集終端，成為新零售下的重要技術(shù)手段。

PDA手持終端在新零售門店的具體應(yīng)用：

1. 訂貨管理：通過PDA手持終端進(jìn)入訂貨功能，掃描需要訂購的商品條碼，生成訂貨單，上傳至總部。整個過程無紙化進(jìn)行，減少手工帶來的差錯，提高工作效率。

2. 收貨確認(rèn)：供應(yīng)商送貨到倉庫，收貨員在PDA手持終端上輸入或掃描訂單號，依次掃描商品條碼、輸入實(shí)收數(shù)量、生產(chǎn)日期，打印收貨標(biāo)簽，貼到包裝箱，全部完成掃描后確認(rèn)收貨。解決長期以來工作效率低下、管理混亂的問題。

3. 商品查詢：使用PDA手持終端掃描商品條碼，通過WIFI無線網(wǎng)絡(luò)可實(shí)時從服務(wù)器下載數(shù)據(jù)，將該商品的價格、數(shù)量、庫存等數(shù)據(jù)顯示在PDA手持終端上，此功能可支持營業(yè)員實(shí)時查詢商品信息，為工作帶來便捷。

4. 商品盤點(diǎn)：PDA手持終端能夠及時提供盤點(diǎn)進(jìn)度、漏盤商品清單、盤存差錯商品清單、商品位置清單等重要數(shù)據(jù)，實(shí)時掌握庫存情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

5. 價簽更新和增補(bǔ)：工作人員只需使用手持終端，即可在線完成全賣場價簽的批量更新和臨時增補(bǔ)，消除現(xiàn)有價簽混亂的局面，減少客戶投訴，提升企業(yè)形象。

6. 移動開單：隨著人民生活水平的提高，高檔商場迎來了更多的顧客，隨之產(chǎn)生的是排隊(duì)結(jié)賬讓很多VIP會員都無法忍受，手持終端實(shí)現(xiàn)移動開票，不僅省去了手工開單的過程，也縮小了收銀臺輸入壓力，提高了結(jié)賬效率，進(jìn)而提高了客戶滿意度和企業(yè)自身形象。