在移動物聯(lián)網(wǎng)信息時代,優(yōu)博訊通過速遞寶軟件系統(tǒng),創(chuàng)建出一套新型速遞模式,讓更多的快遞企業(yè)在滿足業(yè)務(wù)操作高標(biāo)準(zhǔn)化的同時,實現(xiàn)速遞的全程監(jiān)管管理。目前,這套方案不僅讓快遞企業(yè)的業(yè)績收入提高了25%,更讓客戶的滿意度提升了70%。
(1)快遞操作更標(biāo)準(zhǔn)
實現(xiàn)訂單處理、信息記錄全自動化業(yè)務(wù)操作流程,業(yè)務(wù)員手法貨操作更加簡單高效
(2)快件調(diào)度更精準(zhǔn)
及時有效的快件查詢,緊急貨物實時調(diào)度,實現(xiàn)零延誤處理
(3)問題件處理更高效
系統(tǒng)自動提示處理問題件,最大程度保證時效性
(4)人員管理更透明
實時獲取取派員的地理位置,全程透明化跟蹤定位,管理更輕松透明
(5)收付貨款更安全
現(xiàn)場查詢訂單,自動生產(chǎn)簽收報表打印票據(jù),實時上傳更新數(shù)據(jù),收付貨款更加安全可靠
(6)有效提升客戶服務(wù)價值感知度
直觀透明的數(shù)據(jù)與監(jiān)控數(shù)據(jù),讓客戶通過一個可衡量的標(biāo)準(zhǔn),親身體驗快遞企業(yè)的服務(wù)價值
業(yè)務(wù)操作,掃描操作,訂單取件I取件錄單|簽收管理I問題件管理,收/發(fā)件掃描| 到件掃描|裝/拆袋掃描 |派件掃描,退件確認(rèn)I現(xiàn)場打印|收付貨款,簽收掃描 I 留倉件掃描 I問題件掃描 I退場確認(rèn)掃描,業(yè)務(wù)查詢,其他,取派件統(tǒng)計| 快件跟蹤I運單信息查詢|掃描記錄查詢,數(shù)據(jù)下載|電子手冊I消息通知I系統(tǒng)設(shè)置