了解First Choice咖啡服務(wù),美國全國市場領(lǐng)導(dǎo)者,提供咖啡休息室用品和設(shè)備到各種地點,如何改善日常路線規(guī)劃,駕駛員之間的通信,GPS導(dǎo)航和追蹤,交貨更新,訂單輸入,應(yīng)收賬款和發(fā)票確認。
在此成功案例中,您將了解如何為 60 個美國配送中心的駕駛員團隊配備連接到統(tǒng)一軟件解決方案的堅固耐用的多功能移動設(shè)備,使第一選擇咖啡服務(wù)輕松實現(xiàn)預(yù)期效果。
First Choice咖啡服務(wù)是一個全國性的市場領(lǐng)導(dǎo)者,為各種地點提供咖啡休息室用品和設(shè)備。他們在美國擁有六十 (60) 個配送中心樞紐,希望為 300 名駕駛員配備堅固耐用的多功能移動設(shè)備。
隨著基于 Windows 操作系統(tǒng)掃描設(shè)備的即將過時和即將到期的支持服務(wù),F(xiàn)irst Choice咖啡服務(wù)希望升級和管理日常路線規(guī)劃、駕駛員之間的通信、GPS 導(dǎo)航和追蹤、交貨更新、訂單輸入、應(yīng)收賬款和發(fā)票確認 - 全部在單個手持設(shè)備上完成。
1更不不移動設(shè)備,提供更不不服務(wù)
First Choice咖啡服務(wù)現(xiàn)場管理員,F(xiàn)rancesca Labate,希望做的不僅僅是更換老化的手持設(shè)備和支持服務(wù)作為這個項目的一部分。"我們針對這個項目有幾個目標。首先,我們需要一個多功能移動設(shè)備,以減少我們每輛卡車所需的設(shè)備數(shù)量。我們希望這些新設(shè)備連接到統(tǒng)一的軟件解決方案,該解決方案可自動執(zhí)行訂單跟蹤、會計和履行,同時減少對紙質(zhì)記錄的依賴。
"我們還必須改進對車隊管理和跟蹤,以協(xié)助我們提高員工責任和交付狀態(tài)透明度,包括針對客戶問題和重新訂購準確性的實時庫存查詢。而且,我們希望完成所有這些工作,同時減少為客戶開具發(fā)票的時間,并授權(quán)交貨駕駛員在交貨時提供新的帳戶狀態(tài),以幫助我們減少過去的到期帳戶。我們有雄心勃勃的目標,好消息是:Boston Technologies幫助我們解決了所有這些問題,超出了所有預(yù)期,"Labate 說。
2選擇真正跟上潮流的硬件
First Choice 咖啡服務(wù)需要一個功能全面的軟件包,從直接商店交付 (DSD) 的路線管理到與 ERP 系統(tǒng)完全連接,以提供庫存狀態(tài)和客戶帳戶信息。Boston Technologies HHMgr移動路線規(guī)劃軟件是一個完美的匹配。他們需要合適的手持設(shè)備,以最低的總擁有成本 (TCO) 提供服務(wù)。
Boston Technologies技術(shù)總裁 Joe Moniz 解釋道:"找到合適的手持設(shè)備解決方案對于我們提供First Choice咖啡服務(wù)的工具至關(guān)重要,該工具將超過其 DSD 服務(wù)的各個方面,并向他們保證,他們的投資是面向未來的技術(shù)解決方案。為了避免市場份額的任何損失和現(xiàn)有或潛在新客戶的銷售損失,新技術(shù)實施需要快速無縫。
Boston Technologies技術(shù)工程師在確定選擇Datalogic得利捷Memor? 10 PDA之前,評估了大量手持設(shè)備解決方案。除了提供比最接近的競爭對手的企業(yè)級解決方案更快的 3 倍操作之外,非接觸式充電和內(nèi)部電池管理應(yīng)用也是有吸引力的功能,可幫助延長設(shè)備的使用壽命和運行時間。評估結(jié)果非常完美:自在北美 60 個配送中心部署 300 條配送路線以來,F(xiàn)irst Choice咖啡服務(wù)現(xiàn)在幾乎擁有 100% 的正常運行時間。
Moniz 補充說:"設(shè)備內(nèi)置的 2D 掃描引擎現(xiàn)在允許駕駛員以更高的速度和精度從更長的距離掃描條碼,從而提高工作效率。"Android 平臺便于駕駛員學習和理解,無需對駕駛員的日常操作進行再培訓。同時,駕駛員可以通過集成在 Memor 10 PDA 中的 HHRmgr 移動路線規(guī)劃軟件,即時檢查客戶帳戶、庫存、重新訂購并提供現(xiàn)場電子發(fā)票和收據(jù),無需移動打印機。當然,Datalogic 得利捷設(shè)備也可以作為手機使用,無需為每位駕駛員支付單獨的手機費用。
根據(jù) Moniz 的說法,將每個駕駛員攜帶的設(shè)備數(shù)量從 3 臺減至 1 臺,可節(jié)省近 100,000 美元的硬件購置成本,每年可額外支付 10,000 美元的更換成本。與此同時,來自外地服務(wù)人員的電話支持電下降了95%,而由于電子發(fā)票和收據(jù),應(yīng)付費平均提前了一周到達。
Moniz 說:“總體而言,結(jié)果顯示,成本立即顯著節(jié)約,運營改善,駕駛員效率提高,投資回報立即提高。First Choice Coffee 服務(wù)可以充分利用 Datalogic得利捷 的EOC服務(wù)計劃,保證任何維修或更換物料能在兩天內(nèi)交貨,從而保持最少備用設(shè)備庫存,降低年度運營成本并簡化維護要求。
目標
推進直接存儲交付(DSD)的管理操作,同時減少現(xiàn)場移動設(shè)備的數(shù)量,減少對紙質(zhì)記錄的依賴。
方法
配備連接到統(tǒng)一軟件解決方案的堅固多功能移動設(shè)備,為 60 個美國配送中心的駕駛員團隊配備設(shè)備。
技術(shù)要求
堅固耐用的 PDA Android? 解決方案
庫存/賬戶管理和每日路線優(yōu)化的單一解決方案
快速可靠的 2D 掃描
全面的保修包
成果
在 1 周內(nèi)完成現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期
節(jié)省 100,000 美元不必要的硬件購置成本,完全消除了購買備用設(shè)備的成本
將每個駕駛員攜帶的設(shè)備數(shù)量從 3 個減少到 1
現(xiàn)場服務(wù)人員的支持電話減少 95%
解決方案
Memor 10:堅固的安卓全觸摸屏PDA
2D 百萬像素掃描引擎
無線充電系統(tǒng),用于超可靠的非接觸式充電
一 塊可更換電池,獲得良好操作優(yōu)勢
得利捷Datalogic手持終端價格多少?請咨詢艾韋迅官網(wǎng)客服。艾韋迅是得利捷Datalogic PDA核心經(jīng)銷商,Datalogic盤點機型號齊全,庫存充足,價格合理,可開增票。提供Datalogic條碼采集器維修維護、設(shè)置使用、軟件開發(fā)等增值服務(wù),讓您買得更放心,更省心!