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優(yōu)博訊助力銀泰百貨實現(xiàn)柜面收銀解決方案

項目背景

      銀泰百貨,以百貨零售業(yè)為主營業(yè)務的零售集團,按照“鞏固浙江領(lǐng)導地位、復制區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢、面向全國連鎖擴張”的發(fā)展策略,通過自營式發(fā)展和投資式發(fā)展,打造商業(yè)旗艦,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟,加強與供應商的戰(zhàn)略合作,使銀泰百貨集團成為中國一流時尚連鎖百貨集團。

由于業(yè)務擴張迅猛,同時新型的移動消費趨勢越來越普及,銀泰百貨集團急需解決以下問題:

1、樓層統(tǒng)收收銀臺數(shù)量少,占地面積大,節(jié)假日排隊收銀壓力十分巨大;

2、等待時間長導致客戶棄單,交易成功率大大降低;

3、收現(xiàn)金、刷卡、掃碼、優(yōu)惠券核銷需使用不同的設(shè)備,客戶體驗差;

4、單純的智能POS只能解決收銀問題,進銷存等盤點盤庫同樣突兀。


優(yōu)博訊針對這些問題,協(xié)助銀泰百貨集團實現(xiàn)銀泰特色的商場管理。


解決方案

     導購員登錄喵街收銀系統(tǒng),完成掃碼商品、調(diào)用支付程序、掃喵街會員碼、在線支付(支付寶、銀行卡、銀泰儲值卡)等操作,云POS消費完成后實時反饋支付結(jié)果給喵街收銀系統(tǒng),喵街后臺數(shù)據(jù)同步更新,并進行大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)系統(tǒng)高效管理。

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優(yōu)博訊提供的系統(tǒng)功能

銀泰商場柜面收銀系統(tǒng)包含了收銀、導購以及運營管理的多項功能:多樣化收銀、移動退款、導購會員注冊、訂單自提、電子價簽、運營報表。

1、多樣化支付方式包含:銀行卡支付、預付費卡支付、現(xiàn)金支付、喵街支付(喵街、手淘和支付寶)等。

2、運營管理:運營管理功能包括:重打印、交班統(tǒng)計打印、商品管理、商品條碼截取、每日簽到、壓卡。


獲益分析

1、簡潔高效:新型智能POS收銀程序操作更加簡單方便,只需幾個步驟就能夠完成所有刷卡收銀操作。

2、助力O2O運營:新型智能POS為商場未來O2O營銷、二維碼支付應用提供了便捷通道。

3、加快商場購物付款速度:減輕了收銀臺的壓力,加快了客戶購物付款速度,從而提高了茂業(yè)的綜合收益。

4、提升專柜銷量:專柜提供直接收銀,縮短了單筆成交時間,從而提升了專柜的銷量。

5、提升顧客體驗:方便顧客直接在品牌專柜買單、交費、提貨一步完成,顧客滿意度提升。


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